00000000000000 سياسة الاسترجاع - بوتيك

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في حالة رغبتكم في استرجاع أو استبدال طلبكم يمكنك ذلك إذا كانت المنتجات سليمة وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل معنا

في العروض الترويجية يجب أن تعاد القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب في حال الرغبة بالإسترجاع أو الإستبدال.

في حال تبين وجود اي عيب بالقطع المستلمة للعميل الحق باسترجاع دون تحمل اي مبلغ

في حال تأخر التسليم عن 15 يوم من تاريخ الطلب يحق للعميل الغاء عملية الشراء دون تحمل أي مبالغ مالية

 

في حال طلب الترجيع من خلال الموقع الإلكتروني:

– يتم الإرجاع والإستبدال خلال (7) أيام من تاريخ التوصيل .

 

– في حال تم دفع طلبك عبر إحدي الوسائل الإلكترونية, البطاقة الإئتمانية أو غيرها فسيتم إرجاع المبالغ المدفوعة فقط عبر الطرق التالية:

إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل وتختلف مدة إستلام الأموال من شخص لأخر بحسب متطلبات البنك الذي تتعامل معه

استبدال المبلغ برصيد في حسابك في المتجر يمكنك إستخدامه في مشترياتك التالية من خلال الموقع بعد خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل

 

– في حال تم دفع الطلب نقدا عند الإستلام يمكنك إختيار إسترداد المبلغ المدفوع فقط عبر إحدي الطرق التاليه:

إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل, تختلف مدة إستلام الأموال من شخص لأخر بحسب متطلبات البنك الذي تتعامل معه

استبدال المبلغ برصيد في حسابك في المتجر  يمكنك إستخدامه في مشترياتك التالية من خلال الموقع بعد خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل

– سيتم تحويل قيمة القطع المرتجعة لحسابك مباشرة فور تأكيد إستلامها لدينا خصم مبلغ خدمات شركة التوصيل ( ونحن غير مسوولين عن أي تأخير بإسترجاع القطع من خلال شركة الشحن ).

– في حال تبين وجود أي عيب بالقطع المستلمة, للعميل الحق في إسترداد كامل المبلغ مع تكلفة الشحن ولن يتم خصم أي رسوم أخري.

– نعتذر عن إسترجاع الفواتير المشتراه من خلال معارضنا عبر الموقع الإلكتروني, الإسترجاع يتم فقط من خلال أحد معارضنا داخل المملكة.

في حالة عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة، حيث أن هنالك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث إن المنتج لا يصلح لما قد طلب من أجله أو لما أعلن عنه.

من حالات الاستبدال والاسترجاع

إذا تضمن المنتج أو البضاعة علامة تجارية مقلدة أدت لأن تُضلله فيما يتعلق بمصدر تلك المنتَجات.

من حالات الاستبدال والاسترجاع

إذا كان هنالك تلاعب بمقدار المنتجات أو مقاسها أو كليهما أو طاقتها أو وزنها أو مصدرها

 

الاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود عيب في جودة صنع المنتج أو البضاعة.

من حالات الاستبدال والاسترجاع

إذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.

من حالات الاستبدال والاسترجاع

للمستهلك الحق في استبدال أو استرجاع السلع والبضائع والألات “المعيبة”، في حال وجود غش حتى بعد انتهاء المهلة التي تتبناها سياسة المحل.

تأكد أن هديتك حتوصل أحبائك بأفضل حُلة

رد في اقل من 10 دقائق فقط

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping
Add to cart